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¥3000-5000 | 山東-泰安-岱岳區 |可接受應屆生
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職位發布者
職位描述
不限到崗 |年齡不限 |婚況不限
招聘1-2人

崗位職責:

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;

2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;

3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;

4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。

5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。

崗位要求:

1、女性優先,有一定的客戶服務知識和能力 。

2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。

3、要求一定要有 客戶為先 的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。

4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。

5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。

福利待遇:

工資=底薪 提成 獎金 年終獎 工齡獎

每天8小時工作制,每月帶薪休息4天,法定節假日福利,公司經常舉行聚餐、唱K、短途長途旅游等福利活動。

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特別申明:

用人單位不得以任何名義收取求職者任何形式的費用 您還可以 舉報此職位

公司簡介
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  • 計算機/互聯網
  • 私營企業
  • 山東
  • 10-50人
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職位名稱:辦公室客服
公司名稱: 泰安市鼎誠網絡有限公司
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